تلتزم شركة FBEX Inc. بتوفير منصة شحن آمنة وعادلة، ولضمان ذلك، قمنا بإنشاء اتفاقية مستخدم وسياسات أخرى تحدد الشروط والأحكام الكاملة للخدمة. من خلال التسجيل على موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك السياسات المشار إليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. من المهم قراءة شروط هذه الاتفاقية وفهمها بشكل كامل، وخاصة شروط إخلاء المسؤولية أو تحديد المسؤولية، والقانون المعمول به، وحل النزاعات، قبل النقر فوق “موافقة” في عملية التسجيل. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي أجزاء من الاتفاقية عن طريق نشر التحديثات أو التغييرات على موقعنا، وأنت مسؤول عن التحقق بانتظام من هذه التغييرات.

من خلال التسجيل للحصول على حساب FBEX Inc. أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق طوعًا على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. يرجى ملاحظة أن هذه الاتفاقية ليست شاملة وقد لا تغطي جميع حقوقك والتزاماتك مع شركة FBEX Inc. بياننا القانوني وسياسة الخصوصية والقواعد وسياسة النزاع هي اتفاقيات تكميلية لا يمكن فصلها عن هذه الاتفاقية ولها نفس الأثر القانوني. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الاتفاقية، فيمكنك استشارة شركة FBEX Inc. من خلال مهلا@fulfillby.expert   .  من المهم قراءة وفهم كل هذه السياسات قبل استخدام خدمات FBEX Inc.

يتم توفير بيانات المستخدم الخاصة بنا، والتي تتضمن مبادئها، أدناه –

1. تعريفات _
2. شركة  : يشير إلى الاسم الفردي أو الاسم الجماعي لمشغل موقع FBEX Inc.، والشركات التابعة الأخرى.
3. ب) الموقع الإلكتروني:  قم بالرجوع إلى الموقع الرسمي باسم النطاق ( Achieveby.expert ) تحت اسم FBEX Inc .
4. ج) نحن أو لنا أو لنا :  قم بالرجوع إلى شركة FBEX Inc.، وموقع FBEX Inc.، وما إلى ذلك.
5. د) الخدمات:  تشير إلى الخدمات التي تقدمها شركة FBEX Inc. للمستخدم من خلال الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني والمنصات الأخرى القائمة على الإنترنت (بما في ذلك الأشكال الجديدة من الخدمة الناشئة بناءً على التطور التكنولوجي في المستقبل).
6. هـ) القواعد : تشير إلى جميع القواعد التي تنشرها شركة FBEX Inc. عبر الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شروط الاستخدام هذه وسياسة النزاع والقانون المعمول به وإخلاء المسؤولية وما إلى ذلك.
7. و) المستخدم، أنت:  تشير إلى أي شخص طبيعي أو شخص اعتباري أو منظمة فردية أخرى تقوم بالتسجيل قانونيًا من خلال موقعها الإلكتروني وتوافق على جميع شروط الاتفاقية والاتفاقيات التكميلية الأخرى.
8. ز) الحساب:  يشير إلى الحساب المسجل قانونيًا بواسطة المستخدم من خلال موقعه على الويب.
9. ح) المفرد:  فالمفرد يشمل الجمع والعكس صحيح.
10. ط) البلد:  يشير إلى جميع الدول التي تقدم فيها خدمات الشركة.
11. ي) الأجهزة:  يشير إلى الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الأخرى التي تصل إلى الموقع.
12. ك) البيانات الشخصية:  المعلومات اللازمة للتسجيل في FBEX Inc. أو استخدام خدمات FBEX Inc.، والبيانات الشخصية التي تم إنشاؤها.
13. ل) مقدم الخدمة:  شركة خارجية أو فرد يقدم الخدمات نيابة عن شركة FBEX Inc.Company.
14. م) مزود خدمة الطرف الثالث، FBEX Inc. شريك: أي شخص طبيعي أو شخص اعتباري أو منظمة فردية بخلاف FBEX Inc. الشركة التي تقدم خدمات أو برامج، أو تبيع البضائع.
15. ن) بيانات الاستخدام:  يتم إنشاء البيانات تلقائيًا عن طريق تصفح صفحة الويب أو استخدام الخدمة. 

2.  الأحكام العامة

يتعين عليك أن تقرأ بعناية سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني وتوافق عليها، والتي تحكم حماية واستخدام معلوماتك الشخصية التي تم جمعها وتخزينها من قبل الشركة والشركات التابعة لها. أنت توافق على قبول جميع شروط سياسة الخصوصية وتوافق على أنه يمكن للشركة الوصول إلى معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها ومشاركتها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2.1 الأهلية القانونية :  أنت تؤكد أنه قبل البدء بالتسجيل في الموقع، فإنك تتمتع بالأهلية القانونية التي تتطلبها قوانين بلدك  والقوانين الأخرى ذات الصلة (أو الأهلية المدنية التي يتطلبها بلدك. واحد منهما يكفي). بخلاف ذلك، يجب عليك إنهاء التسجيل أو التوقف عن استخدام خدمة الشركة فورًا ويجب أن تتحمل أنت وولي أمرك كافة التبعات القانونية.

2.2 الامتثال القانوني :  أنت توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح والاتفاقيات والسياسات المعمول بها عند استخدام الموقع والخدمات.

2.3 الغرض  :  يجب استخدام جميع المحتويات والمواد والمعلومات التي تحصل عليها من الموقع فقط للأغراض التي تسمح بها الشركة. لا يجوز لك استخدام الأمر المذكور أعلاه لأي أغراض أخرى غير مسموح بها صراحةً من قبل الشركة أو لأغراض أخرى غير قانونية وفقًا لقوانين بلدك والدولة التي يقع فيها مقر عمل الشركة.

2.4 الطرف الثالث :  يُسمح لك بالوصول إلى المحتوى والخدمات التي تقدمها مواقع الطرف الثالث من خلال الارتباطات التشعبية (روابط نصية أو لافتات أو قنوات أو أشكال أخرى) أو واجهات برمجة التطبيقات أو وسائل أخرى. يرجى قراءة الشروط أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل استخدامها. يجب أن تفهم أن الشركة لا تملك السيطرة على مواقع الطرف الثالث هذه ولا تراقب هذه المواقع. ولذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى أو خدمات مقدمة على هذه المواقع.

2.3 التزامات المستخدمين :

2.3.1  لا يجوز لك اتخاذ أي إجراءات من شأنها الإضرار بسلامة أنظمة الكمبيوتر أو شبكات الشركة، أو الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات دون تصريح.

2.3.2  يجب ألا تضعف سلامة نظام الملاحظات الخاص بالشركة، مثل ترك تعليقات إيجابية لحسابك الخاص من خلال طرف ثالث أو عن طريق معرف مستخدم ثانوي، أو ترك تعليقات سلبية غير مثبتة لمستخدمين آخرين.

2.3.3  يجب عليك التأكد من أن العناوين والكلمات الرئيسية للفهرس المنصوص عليها في شروط هذه الاتفاقية هي فقط لغرض مساعدتك على فهم الموضوع المعبر عنه في الاتفاقية ولن تؤثر أو تحد من معنى الاتفاقية وتفسيرها. يجب عليك قراءة التعبيرات المحددة للاتفاقية بعناية من أجل حماية حقوقك ومصالحك.

2.3.4  أثناء إنشاء طلب على الموقع، يجب على المستخدمين كتابة تفاصيل الطلب وتفاصيل المورد بعناية.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك، بما في ذلك النشر والاشتراك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.

2.3.5  قد يؤدي استخدام العديد من المستخدمين لحسابك إلى إلحاق الضرر بالشركة، ولن نقوم بتعويض أي خسائر ناجمة عن الاستخدامات المتعددة. لدينا الحق في المطالبة بالتعويض وتعليق حسابك أو إنهائه.

2.3.6  قد يؤدي التأثير السلبي على الشركة، مثل نشر بيانات غير صحيحة أو فتح نزاعات على منصات خارجية دون تفاوض، إلى تعليق حسابك أو إنهائه، ونحتفظ بالحق في المطالبة بالتعويض.

2.3.7  أنت توافق على تلقي معلومات تجارية وغير تجارية من شركة FBEX Inc. والمعلنين الخارجيين، ولكن يمكنك ضبط الإعدادات للتحكم في عرض الإعلانات ودفع الإشعارات.

2.3.8  استخدم خدماتنا بشكل معقول، واتبع القوانين الوطنية والمحلية، وتجنب الأنشطة الضارة أو غير القانونية، مثل توزيع المحتوى الضار، وانتهاك حقوق الآخرين، والتدخل في أمان الشبكة، والهندسة العكسية، والاستخدام التجاري غير المصرح به أو تحرير محتوى موقع الويب.

2.4 حقوق الشركة : 

2.4.1  لا يشكل عدم ممارسة أو التأخير في ممارسة أي حق بموجب الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق من قبل الشركة.

2.4.2  تحتفظ الشركة بالحق في التنازل عن الاتفاقية (بما في ذلك جميع الحقوق والألقاب والمصالح والالتزامات والمسؤوليات الواردة في الاتفاقية) لأي شخص أو كيان (بما في ذلك أي شركة تابعة للشركة). لا يجوز لك التنازل عن كل أو أي جزء من الاتفاقية لأي شخص أو كيان.

2.4.3  عرضك لأي مزايا عينية أو نقدية أو ما يعادلها أو خدمات عمالية أو سياحة أو ما إلى ذلك والتي من الواضح أن قيمتها تتجاوز نطاق المفاوضات التجارية العادية المقدمة للموظفين والاستشاريين في الشركة  و/أو الشركات التابعة لها قد تعتبر رشوة تجارية. في مثل هذه الحالة، يجوز للشركة إنهاء التعاون معك على الفور وتحصيل التعويضات المقطوعة و/أو التعويض منك. يتم احتساب هذه المبالغ على أساس الخسارة الاقتصادية وخسارة الشهرة التي تكبدتها الشركة بسبب رشوتك.

2.4.4  نظرًا للقيود المفروضة على سعة الشحن والتقلبات في الطلب خلال مواسم الذروة، قد يواجه شركاؤنا تأخيرات في معالجة طلبات معينة. في مثل هذه الحالات لدينا  سوف نتواصل معك بشكل فعال للتفاوض بشأن مسار العمل المتفق عليه بشكل متبادل، مثل استرداد الأموال أو تاريخ التسليم البديل.

2.5 نطاق مسؤولية الشركة

2.5.1   نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو غير ملموسة ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على خدمتنا.

2.5.2  نحن أو موردونا لسنا مسؤولين عن أي خسارة في الأرباح أو أي خسارة أخرى ناجمة عن موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو هذه الاتفاقية.

2.5.3  إذا تسبب انتهاكك لهذه الاتفاقية في حدوث ضرر أو مطالبات ضد شركتنا أو الأطراف المرتبطة بها، فإننا نحتفظ بالحق في المطالبة بالتعويض.

2.5.4  يتم تقديم خدماتنا “كما هي” دون أي ضمان للاستخدام دون انقطاع أو خالي من الأخطاء.

2.5.5  نحن نقوم بتحسين خدمات الجهات الخارجية للحصول على تجربة أفضل للمستخدم، ولكن العلاقات القانونية مع هؤلاء المزودين منفصلة.

2.5.6  أنت مسؤول عن ضمان دقة المعلومات الواردة في طلبك وعن أي عواقب قانونية ناتجة عن معلومات غير صحيحة.

2.5.7  لا يمكنك استخدام خدماتنا لعرقلة المعاملات المنتظمة أو الانخراط في سلوك ضار.

2.5.8  قد يعرض موقعنا الإلكتروني معلومات متأخرة أو خاطئة، ونحتفظ بالحق في تجميد أو إلغاء المعاملات بناءً على معلومات غير صحيحة.

2.5.9  أنت مسؤول عن أي تعريفات أو مشكلات ضريبية تتعلق بتنفيذ طلبك، وإلا قد يتم احتجاز الطلب.

2.7  العقد المستقل :  الشركة ومستخدميها هم مقاولين مستقلين، ولا يعتبر أي من الشروط الواردة هنا على أنه علاقة وكيل أو شراكة أو شريك في مشروع مشترك أو موظف وصاحب عمل أو صاحب امتياز – علاقة صاحب الامتياز لأي من الطرفين بالطرف الآخر.

2.8  الاستقلالية :  إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب قرار محكمة أو قانون أو قاعدة أو غير ذلك، فسيتم حذف هذا الشرط وتظل الأحكام المتبقية سارية وقابلة للتنفيذ.

3.  شركة فيبكس  حساب

3.1 الأهلية القانونية :  قبل التسجيل في الموقع، يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية التي يتطلبها النظام  قوانين بلدك والدولة التي يتم فيها تشغيل أعمال الشركة.

3.2 التسجيل:  سيتم إنشاء حساب لك بعد التسجيل الناجح. تعود ملكية الحساب إلينا، ولا يحق لك استخدام الحساب إلا خلال فترة سريان الاتفاقية. بدون موافقتنا، يكون حسابك لاستخدامك الخاص فقط، في حين لا يجوز نقل المعلومات أو التحكم في حسابك أو التبرع به أو إقراضه أو بيعه أو ترخيصه أو تأجيره لطرف ثالث أو التحكم فيه بشكل مشترك واستخدامه من قبل طرف ثالث.

3.3 المعلومات :  يجب تقديم المعلومات الضرورية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم المستخدم واسمك والبريد الإلكتروني والبلد ومعلومات الاتصال وعنوان التسليم والحساب البنكي وما إلى ذلك أثناء تسجيلك أو استخدام حساب FBEX Inc. يجب عليك التأكد من أن المعلومات التي تملأها وتقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة. وبخلاف ذلك، قد يتم تقييد حسابك أو إنهاؤه. أنت مسؤول عن أي مسؤولية أو خسارة نتيجة تقديم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة.

3.4 التحقق من الحساب :  بعد تسجيل حسابك، يحق لشركة FBEX Inc. أن تقرر ما إذا كنا سنقدم لك الخدمات أم لا بناءً على صحة ودقة واكتمال المعلومات التي تقدمها وما إذا كانت تتوافق مع الشروط الأخرى للاتفاقية. يجب عليك التحديث في الوقت المناسب لأية تغييرات في المعلومات التي قدمتها أثناء استخدام حسابك.

3.5 البريد الإلكتروني :  سنزودك برسائل البريد الإلكتروني بعد الحصول على إذنك. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني تغييرات رسوم الشحن وتغييرات الحساب ومعلومات أخرى. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة ناجمة عن فشلك في قراءة البريد الإلكتروني.

3.6 الامتثال :  قد يكون الحساب متوافقًا مع مواقع الويب أو التطبيقات الأخرى التي تديرها الشركة والشركات التابعة لنا، أو منصات الطرف الثالث لشركائنا وما إلى ذلك. عند تسجيل الدخول بحسابك واستخدام خدمات معينة، يجب عليك أيضًا الالتزام باتفاقية الخدمة ذات الصلة بالإضافة إلى أحكام هذه الاتفاقية.

3.7 مسؤولية المستخدم:  كلمة مرور الحساب مخصصة لحماية أمانك. أنت مسؤول عن حفظ المعلومات بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب. وبخلاف ذلك، ستكون مسؤولاً بشكل كامل عن أي مسؤولية قانونية ناجمة عن مثل هذه الأمور. لا يجوز لك مشاركة أو السماح للآخرين باستخدام حسابك أو معرفك أو كلمة مرورك. سيتم اعتبار أي نشاط تسجيل لحسابك بمثابة عملية خاصة بك، وبيانات السجل التي تم إنشاؤها بواسطة العملية هي بيانات اعتماد صالحة لسلوكك.

3.8 مسؤولية الشركة:  سيقوم موقع الويب بتشفير كلمة المرور الخاصة بك واتخاذ إجراءات أمنية أخرى لضمان عدم فقدان معلوماتك أو إساءة استخدامها أو تغييرها. ومع ذلك، يرجى العلم أنه على الرغم من بذل قصارى جهدنا، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق. يرجى حماية معلوماتك الشخصية بشكل صحيح، وعدم تقديمها للآخرين إلا إذا كنت مضطرًا لذلك.

3.9 استرداد المعلومات :  إذا وجدت أن معلوماتك الشخصية قد تم تسريبها، وخاصة اسم المستخدم وكلمة المرور، يرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.

3.10 الاتصال :  إذا وجدت أي استخدامات غير مصرح بها لكلمة المرور أو الحسابات الخاصة بك، وأي انتهاكات أخرى لأمن حساب المستخدم، فيجب عليك ذلك  قم بإخطار الشركة على الفور على  hey@fulfillby.expert ، ولكنك تدرك تمامًا أننا نحتاج إلى وقت معقول لاتخاذ إجراءات ضد أي من طلباتك وأي إجراءات تتخذها الشركة بناءً على طلباتك قد لا تؤدي إلى تجنب أو منع تكوين العواقب أو توسيعها. الشركة ليست مسؤولة باستثناء الأخطاء القانونية.

3.11 تخزين البيانات:  سيتم تخزين معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك وتشفيرها بواسطة موقع الويب بموجب ترخيص منك. يرجى الرجوع إلى السياسة الخاصة للحصول على التفاصيل الكاملة.  وفقًا لتحليل بيانات الموقع الإلكتروني وخبرته، قد نتخذ إجراءات أمنية مثل تقييد عمليات تسجيل الدخول إذا اعتقدنا أن حسابك به أنشطة غير طبيعية.

3.12 طريقة الدفع :  تشمل طرق الدفع التي يدعمها الموقع المحفظة، وبطاقة الائتمان، وPayPal، وStripe.

3.13 إنهاء الحساب:  سيتم إنهاء حسابك فورًا إذا كان لديك أي شكل من أشكال سوء السلوك تجاه موظفي الشركة أو ارتكبت فعلًا يسبب الضرر لسمعة الشركة.

4.  شركة فيبكس  خدمات

موقعنا الرسمي ل www.fulfillby.expert  تم تسجيله في عام 2023 . نحن نركز على الشحن ومجموعة المستخدمين الرئيسية لدينا هم البائعون. يركز هؤلاء البائعون على التسويق، بينما نقوم نحن بتجهيز الطلبات وشحنها. نحن الشركة الأكثر احترافًا في الولايات المتحدة الأمريكية  صناعة الشحن الخاصة بـ مع الطلبات الموزعة في جميع أنحاء العالم، ونحن ملتزمون بتلبية احتياجات المستخدمين والحفاظ على درجة عالية من القدرة التنافسية. وحتى يومنا هذا، نستمر في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.

 4.1 معالجة الطلب :

الخطوة 1: الاشتراك –  قم بإنشاء حساب لبدء عملية الطلب.

الخطوة 2: تحديد المعلومات وإضافتها –   تقديم التفاصيل ذات الصلة

الخطوة 3: إضافة المبلغ –  تحديد التكلفة الإجمالية للطلب.

الخطوة 4: إضافة وصف – تقديم معلومات أو تعليمات إضافية تتعلق بالطلب.

الخطوة 5: الموافقة على الشروط والأحكام –  قبول سياسات المورد في حالة استخدام أمازون.

الخطوة 6: إرفاق ملف الفاتورة –  قم بتضمين مستند يوضح تفاصيل الطلب ومعلومات الدفع.

الخطوة 7: حفظ –  تخزين معلومات الطلب للرجوع إليها في المستقبل.

الخطوة 8: تفاصيل الدفع –  تقديم طريقة الدفع والتفاصيل ذات الصلة لاستكمال الطلب.

الخطوة 9: الفاتورة التلقائية:  سنقوم تلقائيًا بإنشاء الفاتورة عند الدفع الناجح.

4.2 استيفاء الطلب:

بمجرد إنشاء الخاص بك  طلبات  من خلال الموقع الإلكتروني، سوف نقوم بالتعامل مع طلباتك وشحنها.

4.3 خدمة الشحن:

نقوم بشحن الطلبات للمستخدمين مع معلومات التتبع. يرجى الرجوع إلى خدمة الشحن التالية للحصول على التفاصيل.

4.4 التغليف المخصص:

نحن نقدم التعبئة والتغليف المخصصة لك. لن يتم إرجاع طلب التغليف المخصص أو الاستياء منه باستثناء مشاكل الجودة.

5.  الرسوم على FBEX INC.

5.1 الرسوم: نحن نفرض رسوم المعالجة على أساس تكلفة الشحن وقد نقدم خصومات وفقًا لتقدير الشركة.

5.2   سيتم تطبيق رسوم إضافية قدرها 25 دولارًا للمناطق النائية، والتي تشمل خدمة استلام جواز السفر.

6.  خدمة الشحن .

6.1 تعليمات الشحن:  يمكنك اختيار طريقة الشحن المناسبة عند تقديم الطلب.

6.2 البلدان النائية:  بالنسبة للطرود التي يتم شحنها إلى البلدان النائية، قد لا تكون معلومات التتبع متاحة. النقل البريدي في هذه المناطق بطيء وله رحلات محدودة، مما يتسبب في مرور الطرود دون تتبعها. إذا لم تتلق طلبك، يرجى الاتصال بمكتب البريد المحلي أولاً. سيتم حل النزاعات المتعلقة بهذه المشكلة وفقًا لسياسة النزاع.

6.3 التخليص الجمركي: قد يكون التخليص الجمركي صعباً وبطيئاً في بعض البلدان النائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: هايتي، قيرغيزستان، مدغشقر، موريشيوس، بنغلاديش، نيبال، نيكاراغوا، سوازيلاند، جامايكا، زامبيا، الإكوادور، بيرو، بوليفيا، تشيلي، الأرجنتين، أوروغواي، مصر، السودان، ليبيا، الجزائر، أنغولا، جزر البهاما، بنين، مدينة بليز، بوروندي، جمهورية الدومينيكان، غامبيا، غرينادا، كوبا، فلسطين، باراغواي، غواتيمالا، ريونيون، كومنولث بورتوريكو، هاواي، ألاسكا، جوادلوب، المارتينيك، وغويانا الفرنسية. إذا تم فتح نزاع، يرجى قراءة سياسة استرداد الأموال والرجوع إليها، والتي ستكون بمثابة مرجع مهم لحل النزاع.

6.4 مسار الشحن:  يمكنك تتبع معلومات الشحن من خلال التتبع  موقعنا الإلكتروني أو مواقع الطرف الثالث الأخرى. بالنسبة لبعض البلدان النائية، لا يمكن تتبع معلومات الشحن. يرجى الاتصال بمكتب البريد المحلي في الوقت المناسب لمزيد من المعلومات.

6.5 إعادة الشحن: إذا تم إرجاع الطلب إلى المرسل أو شركة النقل لأسباب خاصة بك (على سبيل المثال، عنوان خاطئ، أو غياب المستلم، أو الفشل في الاتصال بالمستلم، وما إلى ذلك)، فسوف نقوم بإخطارك مسبقًا ويحق لنا أن نطلب منك ذلك لدفع تكاليف إعادة الشحن عندما يقدم الناقل خدمات إعادة الشحن. وإلا فسوف تتحمل الخسارة.

6.6  لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة أو تأخير أو عدم تسليم الطرود للأسباب التالية:

6.7  قوة قهرية:

تشير القوة القاهرة إلى أحداث غير متوقعة ولا يمكن السيطرة عليها. ويشمل ذلك الكوارث الطبيعية والحوادث والإجراءات الحكومية وجرائم العنف. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناجمة عن الخصائص الطبيعية أو التآكل المعقول للسلع. إذا تأخر التسليم أو فشل لأسباب خاصة بالعميل، فإننا نقدم تخزينًا مجانيًا إذا كان ذلك متاحًا، ولكن سيتحمل العميل تكاليف إضافية. إذا تعذر تسليم الطرود بعد فترة التخزين المجانية، فإننا نحتفظ بالحق في التصرف في الطرود دون استرداد المبلغ المدفوع.

6.8 قائمة العناصر المحظورة والتي لا يجوز شحنها

الرقم التسلسلي.	منتج	حالة	وصف
1.	بطاقة الائتمان / الخصم / الصراف الآلي المفعلة	محظور	قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي. يجب إخطار السلطة المحلية ذات الصلة إذا تجاوز المبلغ النقدي الذي تم العثور عليه الحد الأدنى للإخطار. – الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة كاستثناء، قد يُسمح لبعض العملاء المختارين والمعتمدين الذين لديهم كميات كبيرة من شحنات شبكة DHL الأساسية بنقل الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة (سياسة ومعايير GSOP للشحن ومعالجة المنتجات 2.2.14 الشيكات السياحية) وبطاقات الائتمان المفعلة). لا يحل هذا الاستثناء محل أي قيود/محظورات محلية كما أعلنتها سلطات الدولة المحلية. عام – موافقة المجلس الوطني للإعلام.
2.	بنادق الهواء	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر في شبكة DHL Express حيث أنه في العديد من المناطق يتطلب الأمر معاملة خاصة وتراخيص خاصة بالناقل. تنطبق القيود أيضًا في المطارات حول العالم على التعامل مع مثل هذه العناصر في المطار. بموجب الأشعة السينية، تشبه الأسلحة النارية المقلدة البنادق الحقيقية وقد تسبب تعطيلًا وتأخيرًا في عملية الفحص.
3.	فراء الحيوان (حقيقي)	محظور	قيود السلع – السلع المقيدة PRCP. اتفاقية CITES (اتفاقية التجارة الدولية في الأنواع المهددة بالانقراض من الحيوانات والنباتات البرية) هي اتفاقية دولية بين الحكومات فيما يتعلق بالتجارة الدولية في عينات الحيوانات والنباتات البرية https://www.cites.org/eng. يمكن عادة شحن المنتجات الحيوانية والحيوانية الواردة في الملحقين الثاني والثالث من اتفاقية التجارة الدولية بأنواع الحيوانات والنباتات البرية المهددة بالانقراض، ولكن يجب شحنها مع كل من أصل نموذج تصريح التصدير وتصريح الاستيراد في الوجهة من الحكومة المصدرة. وهذا لا يحل محل القيود/المحظورات وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية.
4.	الحيوانات والأسماك والطيور (حية)	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. ليس لدى DHL Express القدرة التشغيلية لنقل مثل هذه العناصر.
5.	السبائك (من أي معدن ثمين)	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي.
6.	نقدًا (العملة القانونية الحالية)	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي. يجب إخطار السلطة المحلية ذات الصلة إذا تجاوز المبلغ النقدي الذي تم العثور عليه الحد الأدنى للإخطار. – الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة كاستثناء، قد يُسمح لبعض العملاء المختارين والمعتمدين الذين لديهم كميات كبيرة من شحنات شبكة DHL الأساسية بنقل الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة (سياسة ومعايير GSOP للشحن ومعالجة المنتجات 2.2.14 الشيكات السياحية) وبطاقات الائتمان المفعلة). لا يحل هذا الاستثناء محل أي قيود/محظورات محلية كما أعلنتها سلطات الدولة المحلية.
7.	السبائك (من أي معدن ثمين)	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي.
8.	نقدًا (العملة القانونية الحالية)	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي. يجب إخطار السلطة المحلية ذات الصلة إذا تجاوز المبلغ النقدي الذي تم العثور عليه الحد الأدنى للإخطار. – الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة كاستثناء، قد يُسمح لبعض العملاء المختارين والمعتمدين الذين لديهم كميات كبيرة من شحنات شبكة DHL الأساسية بنقل الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة (سياسة ومعايير GSOP للشحن ومعالجة المنتجات 2.2.14 الشيكات السياحية) وبطاقات الائتمان المفعلة). لا يحل هذا الاستثناء محل أي قيود/محظورات محلية كما أعلنتها سلطات الدولة المحلية.
9.	أدوات قابلة للتداول شبيهة بالنقد	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي. يجب إخطار السلطة المحلية ذات الصلة إذا تجاوز المبلغ النقدي الذي تم العثور عليه الحد الأدنى للإخطار. – الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة كاستثناء، قد يُسمح لبعض العملاء المختارين والمعتمدين الذين لديهم كميات كبيرة من شحنات شبكة DHL الأساسية بنقل الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة (سياسة ومعايير GSOP للشحن ومعالجة المنتجات 2.2.14 الشيكات السياحية) وبطاقات الائتمان المفعلة). لا يحل هذا الاستثناء محل أي قيود/محظورات محلية كما أعلنتها سلطات الدولة المحلية.
10.	المتفجرات والأسلحة	محظور	قيود السلع – مطلوب موافقة وزارة الدفاع أو الطيران المدني بناءً على رموز النظام المنسق. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر في شبكة DHL Express حيث أنه في العديد من المناطق يتطلب الأمر معاملة خاصة وتراخيص خاصة بالناقل. تنطبق القيود أيضًا في المطارات حول العالم على التعامل مع مثل هذه العناصر في المطار. بموجب الأشعة السينية، تشبه الأسلحة النارية المقلدة البنادق الحقيقية وقد تسبب تعطيلًا وتأخيرًا في عملية الفحص. عام – يلزم الحصول على موافقة وزارة الدفاع أو الطيران المدني بناءً على رموز النظام المنسق.
11.	الأسلحة النارية (كاملة)، الذخيرة	محظور	قيود السلع – مطلوب موافقة وزارة الدفاع أو الطيران المدني بناءً على رموز النظام المنسق. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر في شبكة DHL Express حيث أنه في العديد من المناطق يتطلب الأمر معاملة خاصة وتراخيص خاصة بالناقل. تنطبق القيود أيضًا في المطارات حول العالم على التعامل مع مثل هذه العناصر في المطار. بموجب الأشعة السينية، تشبه الأسلحة النارية المقلدة البنادق الحقيقية وقد تسبب تعطيلًا وتأخيرًا في عملية الفحص. عام – يلزم الحصول على موافقة وزارة الدفاع أو الطيران المدني بناءً على رموز النظام المنسق.
12.	جهاز القمار (بما في ذلك بطاقة اللعب)	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية.
13.	بقايا بشرية، بما في ذلك الرماد	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. ليس لدى DHL Express القدرة التشغيلية لنقل مثل هذه العناصر. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأجنة البشرية أو المشيمة أو الرماد المتكون على شكل أحجار كريمة.
14.	جوائز الصيد، جزء/بقايا الحيوانات	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يُحظر نقل الحيوانات أو المنتجات الحيوانية الواردة في الملحق 1 من اتفاقية CITES. اتفاقية CITES (اتفاقية التجارة الدولية في الأنواع المهددة بالانقراض من الحيوانات والنباتات البرية) هي اتفاقية دولية بين الحكومات فيما يتعلق بالتجارة الدولية في عينات الحيوانات أو النباتات البرية https://www.cites.org/eng. يمكن عادة شحن المنتجات الحيوانية أو الحيوانية غير الواردة في الملحق 1 من اتفاقية التجارة الدولية بأنواع الحيوانات والنباتات البرية المعرضة للانقراض، ولكنها قد تتطلب الحصول على ترخيص تصدير من الحكومة المصدرة.
15.	البضائع غير المشروعة (المقلدة والمخدرة)	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يُحظر نقل أي بضائع تعتبر غير قانونية، حيث قد تتحمل شركة DHL Express المسؤولية المالية والجنائية عن حركة هذه البضائع. يمكن أن يشمل ذلك العناصر الخاصة بكل بلد (مثل استيراد الكحول والمواد الإباحية بما في ذلك الدمى الجنسية) والسلع التي تعتبر غير قانونية على المستوى الدولي، مثل السلع المقلدة والمخدرات (مثل الهيروين والكوكايين والفنتانيل والمواد الكيميائية التي قد تكون سلائف لـ صنع المخدرات).
16.	أجهزة المتفجرات المقلدة والذخيرة	محظور	تقييد السلع – موافقة هيئة تنظيم الصناعة الأمنية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر في شبكة DHL Express حيث أنه في العديد من المناطق يتطلب الأمر معاملة خاصة وتراخيص خاصة بالناقل. تنطبق القيود أيضًا في المطارات حول العالم على التعامل مع مثل هذه العناصر في المطار. بموجب الأشعة السينية، تشبه الأسلحة النارية المقلدة البنادق الحقيقية وقد تسبب تعطيلًا وتأخيرًا في عملية الفحص. عام – موافقة هيئة تنظيم الصناعة الأمنية.
17.	تقليد (نسخة) الأسلحة النارية والأسلحة	محظور	تقييد السلع – موافقة هيئة تنظيم الصناعة الأمنية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر في شبكة DHL Express حيث أنه في العديد من المناطق يتطلب الأمر معاملة خاصة وتراخيص خاصة بالناقل. تنطبق القيود أيضًا في المطارات حول العالم على التعامل مع مثل هذه العناصر في المطار. بموجب الأشعة السينية، تشبه الأسلحة النارية المقلدة البنادق الحقيقية وقد تسبب تعطيلًا وتأخيرًا في عملية الفحص. عام – موافقة هيئة تنظيم الصناعة الأمنية.
18.	عاج	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يُحظر نقل الحيوانات أو المنتجات الحيوانية الواردة في الملحق 1 من اتفاقية CITES. اتفاقية CITES (اتفاقية التجارة الدولية في الأنواع المهددة بالانقراض من الحيوانات والنباتات البرية) هي اتفاقية دولية بين الحكومات فيما يتعلق بالتجارة الدولية في عينات الحيوانات أو النباتات البرية https://www.cites.org/eng. يمكن عادة شحن المنتجات الحيوانية أو الحيوانية غير الواردة في الملحق 1 من اتفاقية التجارة الدولية بأنواع الحيوانات والنباتات البرية المعرضة للانقراض، ولكنها قد تتطلب الحصول على ترخيص تصدير من الحكومة المصدرة.
19.	أحجار فضفاضة (شبه كريمة).	أحجار فضفاضة (شبه كريمة).	أحجار فضفاضة (شبه كريمة).
20.	القنب الطبي	القنب الطبي	القنب الطبي
21.	الأموال أو الحوالات البريدية	محظور	قيود السلع – السلع المقيدة بـ PRCP. ينطبق على جميع الشحنات، المؤمن عليها أو غير المؤمن عليها، التي تزيد قيمتها عن 500.000 يورو (خمسمائة ألف يورو). تشمل الأمثلة بطاقات SIM المفعلة للهواتف المحمولة، وبطاقات الهدايا، وتذاكر الأحداث، وتذاكر اليانصيب، والحوالات المالية أو البريدية، وبطاقات الهاتف المدفوعة مسبقًا، والتذاكر (الأسهم الفارغة)، والقسائم/الرموز المميزة، والطوابع غير المستخدمة وما إلى ذلك. وهذا لا يحل محل القيود/المحظورات وفقًا لسلطات الدولة المحلية. قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية.
22.	المواد الإباحية	محظور	قيود السلع – محظورة وفقًا لسلطات الدولة المحلية.
23.	المعادن والأحجار الكريمة	محظور	قيود السلع – موافقة مكتب عملية كيمبرلي. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي.
24.	الذخيرة المقلدة	محظور	قيود السلع – مطلوب موافقة هيئة تنظيم الصناعة الأمنية. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر في شبكة DHL Express حيث أنه في العديد من المناطق يتطلب الأمر معاملة خاصة وتراخيص خاصة بالناقل. تنطبق القيود أيضًا في المطارات حول العالم على التعامل مع مثل هذه العناصر في المطار. بموجب الأشعة السينية، تشبه الأسلحة النارية المقلدة البنادق الحقيقية وقد تسبب تعطيلًا وتأخيرًا في عملية الفحص. عام – موافقة هيئة تنظيم الصناعة الأمنية.
25.	الشيكات السياحية	محظور	قيود السلع – مطلوب موافقة المجلس الوطني للإعلام. قيود السلع – السلع المحظورة PRCP. يحظر نقل هذه العناصر لأن شبكة DHL Express ليست مصممة لتكون آمنة بما يكفي لمثل هذا النقل. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح موظفو DHL أو ممتلكاتهم أهدافًا لنشاط إجرامي. يجب إخطار السلطة المحلية ذات الصلة إذا تجاوز المبلغ النقدي الذي تم العثور عليه الحد الأدنى للإخطار. – الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة كاستثناء، قد يُسمح لبعض العملاء المختارين والمعتمدين الذين لديهم كميات كبيرة من شحنات شبكة DHL الأساسية بنقل الشيكات السياحية وبطاقات الائتمان المفعّلة (سياسة ومعايير GSOP للشحن ومعالجة المنتجات 2.2.14 الشيكات السياحية) وبطاقات الائتمان المفعلة). وهذا لا يحل محل القيود/المحظورات وفقًا لسلطات الدولة المحلية. عام – موافقة المجلس الوطني للإعلام.

 7 .  استخدام واجهة برمجة التطبيقات

لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لموقع الويب، يجب عليك تقديم معلومات الحساب، وتحمل المسؤولية عن أي مشكلات في نقل البيانات، وإخطار موقع الويب بأي تحديثات لواجهة برمجة تطبيقات النظام الأساسي الخاص بك.

8.  الشركاء

قد يقدم شركاؤنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، DHL، خدمات إضافية عبر الارتباطات التشعبية الموجودة على موقعنا الإلكتروني، ويجب عليك قراءة سياساتهم قبل الاستخدام. نحن لسنا مسؤولين عن أي مشاكل قانونية تنشأ عن خدمات ومحتوى الطرف الثالث.

9.  حماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك. لن يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها إلا عند الضرورة لتقديم خدماتنا، ولن نستخدمها لأي أغراض أخرى. نحن نستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات والإجراءات لإنشاء نظام أمني متطور ومنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها.

نحن نحتفظ بالحق في الحصول على معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها بموافقتك الصريحة وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. لن يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو المحتوى السري الموجود على خادمنا أو تغييره دون إذن منك. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول استخدامك وسلوكك من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى ولكننا سنستخدم فقط البيانات التجارية غير الحساسة التي لم تعد مرتبطة بمعلوماتك الشخصية.

10.  حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية

نحن نملك كافة المحتويات الموجودة على موقعنا وخدماتنا، وهي محمية بموجب القوانين الدولية. إذا قام شخص ما بانتهاك حقوقنا، فيحق لنا المطالبة بالرسوم والخسائر. إذا كنت تعتقد أن هناك انتهاكًا لحقوقك، فيرجى إخبارنا بذلك. سنقوم بإزالة المحتوى في أقرب وقت ممكن ولكننا لن نكون مسؤولين عن أي أضرار قانونية أو اقتصادية.

أي معلومات أصلية تم تحميلها من قبل المستخدمين مملوكة لهم، لكنهم يؤكدون أن لديهم الحق في استخدام حقوق الملكية الفكرية المصرح بها لدينا. يمكننا استخدام البيانات بشكل قانوني دون موافقتهم ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

11.  التقييمات والتعليقات

نحن نرحب بالاقتراحات لتحسين خدماتنا، ولكن أي ملاحظات تقدم لنا ليست سرية ولسنا مسؤولين عن التعويض. من خلال تقديم الملاحظات، فإنك تتخلى عن أي حقوق لها ويجوز لنا تعديلها واستخدامها. يجب أن تكون مراجعات خدمات الطرف الثالث صادقة ولا تحتوي على محتوى ضار. يجوز لنا حذف أو تعديل تعليقات خدمة الطرف الثالث واتخاذ الإجراءات القانونية بشأن البيانات الكاذبة.

12.  يلاحظ

لاستخدام موقعنا، يجب عليك تقديم معلومات اتصال دقيقة. إذا كانت معلوماتك غير صحيحة أو لم يتم تحديثها، فقد تكون مسؤولاً عن العواقب القانونية. قد يتم تسليم المستندات القانونية إليك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو البريد. سيتم استخدام معلومات الاتصال المقدمة أثناء التسجيل لتسليم المستندات. يمكن استخدام طرق مختلفة للتسليم، والأسبقية هي التي يتم تقديمها. وينطبق هذا على جميع مراحل الإجراءات القضائية. للاتصال بنا، يرجى إرسال إشعارات كتابية إلى hey@fulfillby.expert.

13.  تعديل

قد نقوم بتحديث اتفاقية المستخدم من وقت لآخر عن طريق نشر الإعلانات على موقعنا. يمكنك التحقق من أحدث إصدار على هذه الصفحة. من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات، فإنك تقبلها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بأي تغييرات عن طريق البريد الإلكتروني أو إعلان الموقع.

14.  حل النزاعات والقانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية. ستتم أولاً محاولة حل أي نزاعات بينك وبين شركة FBEX Inc. فيما يتعلق بالخدمات الفنية أو المعاملات على الموقع من خلال المفاوضات الودية. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، فسيتم إدارة النزاع حصريًا من قبل محكمة أمريكية ذات ولاية قضائية في موقع FBEX Inc.SHIPPING SERVICE